2025-10-23 · (주)도약민
업데이트 이후 비정상 로그아웃 현상 안내
안녕하세요. 한국지를 이용해 주시는 모든 탐험가 여러분께 감사드립니다.
최근 업데이트 이후 일부 기기에서 비정상 로그아웃 현상이 발생하여 기존 계정으로 접속이 불가능한 사례가 확인되었습니다. 현재 원인 파악 및 수정 작업이 진행 중입니다.
✅ 임시 대처 방법
- 새로운 계정으로 재가입 – 동일한 닉네임 사용 가능하며, 새 계정 생성 후 접속 정상 여부를 확인해주세요.
- 이전 계정 복구 요청 – 새로 가입한 닉네임과 기존에 사용하던 닉네임/계정 정보를 아래 채널로 보내주세요.
📩 문의 채널: 한국지 내 문의하기 / 이메일 (jmy@doyakmin.com) - 확인 후 복구 – 새로 가입한 계정에 이전 계정 데이터가 그대로 적용됩니다.
⚙️ 추가 안내
- 복구 처리까지 최대 1~2일 소요될 수 있습니다.
- 데이터 손실 없이 기존 점령, 쿠폰, 아이템이 그대로 복원됩니다.
불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 빠른 시일 내 정상화하겠습니다. 감사합니다.
㈜도약민 한국지 운영팀 드림